В КПКГ «ГозПоддержка» работает Служба финансового уполномоченного. Служба финансового уполномоченного совершенно бесплатно в кратчайшие сроки рассмотрит жалобу Заемщика, и проследит, чтобы его права и интересы были соблюдены. Служба финансового уполномоченного будет направлять информацию о поступившей жалобе председателю правления кооператива, и вопрос будет решен в соответствии с нормативными актами, которые регулируют защиту прав и интересов заемщика.

Оставить заявку в Службу финансового уполномоченного можно следующими способами:

• в офисе КПКГ «ГозПоддержка» (обособленных подразделениях);
• почтой России по адресу: 420111, г. Казань, ул. Лево-Булачная, д. 24, оф. 1 ;
• заполнив форму ниже.

В обязательном порядке в заявлении должна быть указана следующая информация:

• ФИО Заемщика;
• основания направления заявления;
• обоснование, в чём именно были нарушены права и интересы Заемщика;
• данные о договоре.

Член (пайщик) обязан солидарно нести субсидиарную ответственность по своим обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов (пайщиков)», «КПКГ «ГозПоддержка» оказывает услуги исключительно членам (пайщикам) кооператива.