X Юбилейная конференция сотрудников КПКГ «ГозЗайм»

05 ноября состоялась X Юбилейная конференция сотрудников КПКГ «ГозЗайм», в которой приняли участие представители отделов головного офиса и обособленных подразделений.
От юридического отдела выступила руководитель отдела Лысенко Юлия Сергеевна.
В рамках выступления была оглашена статистика полученных обращений, стоит отметить, что КПКГ «ГозЗайм» в своей деятельности придерживается тенденции снижения количества обращений, что говорит о профессионализме сотрудников, непосредственно взаимодействующих с получателями финансовых услуг. В КПКГ «ГозЗайм» количество поступивших обращений за период с 01.01.2020 по 20.10.2020 г. составило 157. За аналогичный период 2021 года количество поступивших обращений снизилось на 51% и составляет 77 шт.
Также озвучена статистика Центрального банка РФ, относительно поступающих жалоб на финансовом рынке, а именно отмечен рост жалоб на микрофинансовые организации на 37%, тогда как количество жалоб на сектор кредитных потребительских кооперативов снизился на 4%.
Особое внимание было уделено информационным материалам, распространяемым среди членов (пайщиков) Кооператива. Был разработан подробный чек-лист, который позволит и в дальнейшем соблюдать требования законодательства в данном направлении деятельности Кооператива.
Подобные мероприятия позволяют предоставить отчеты о своей деятельности, подвести итоги уходящего года, обменяться опытом, выявить точки роста, наметить векторы в развитии.